每经AI快讯,有投入资金的人在出资者互动途径发问:您好!潍柴做为国内最大的柴油机出产企业,为何不重视售后服务?为何许多服务站不肯和潍柴持续协作?为何星期六星期天客户调拨特别配件,无法交流?谢谢!
潍柴动力(000338.SZ)6月16日在出资者互动途径表明,公司在全国具有7000余家服务站以及近百人的话务坐席团队,途径网络规划职业最大,为客户供给7×24小时全天候服务,关于特别售后服务以及紧急事件,公司成立了晋级处理机制,高效呼应客户服务诉求。如您有售后服务需求,请拨打服务热线。
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